Как вернуть свою сумму выкупа на Вайлдберриз

Вайлдберриз — это огромная торговая площадка, где каждый день совершаются тысячи сделок. И, конечно же, случаются ситуации, когда покупатель хочет вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз?

Сумма выкупа — это деньги, которые вы заработали, продавая товары на Вайлдберриз. Она формируется из стоимости проданных товаров за вычетом возвратов, комиссий и других платежей.

Как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз?

1. Процесс возврата средств

Первое, что нужно сделать — это подать заявку на возврат.

• В разделе «Баланс» в вашем личном кабинете нажмите кнопку «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).
• Продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента поступления требования возврата.
• Если продавец не возвращает деньги в срок, вы имеете право на пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
• В случае возникновения проблем с возвратом денег, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.

2. Как вывести деньги на карту:

• Перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные») в вашем личном кабинете и выберите «Добавить реквизиты».
• Введите реквизиты банковского счета, на который хотите получить деньги: ФИО, номер счета и БИК банка.
• После подтверждения реквизитов вы можете подать заявку на вывод средств.

1. 3. Как вывести деньги с баланса Вайлдберриз покупателю

3. Как вывести деньги с баланса Вайлдберриз покупателю

• Дождитесь, когда Вайлдберриз сформирует сумму к выводу.
• Перейдите в раздел «Баланс» в вашем личном кабинете.
• В разделе «Баланс» будет указана сумма, которую вы можете вывести.
• Нажмите кнопку «Вывести» и подтвердите операцию.

4. Что делать, если деньги не переводятся?

• Проверьте правильность введенных реквизитов.
• Свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз.
• Уточните статус заявки на вывод средств.

Важные советы:

• Всегда проверяйте информацию о продавце.
• Ознакомьтесь с правилами возврата товара.
• Сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты.
• В случае возникновения споров с продавцом, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.

Вывод:

Процесс возврата средств на Вайлдберриз прост и понятен. Однако, важно знать свои права и следовать инструкции. В случае возникновения проблем, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы:

• Как долго ждать возврата денег?
• В течение 10 дней с момента поступления требования возврата.
• Что делать, если продавец не возвращает деньги?
• Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.
• Какая комиссия за вывод средств?
• Вайлдберриз не взимает комиссию за вывод средств.
• Как проверить статус заявки на вывод средств?
• В разделе «Баланс» в вашем личном кабинете.

Помните: Вайлдберриз — это платформа, которая предоставляет возможность как продавцам, так и покупателям решать свои вопросы в комфортной и безопасной среде.