Как работает доставка в Летуаль
Ваша любимая парфюмерия и косметика могут быть у вас уже через 2 часа! ⏱️ Летуаль предлагает удобную и быструю доставку, чтобы вы могли наслаждаться любимыми ароматами и средствами для ухода за собой как можно скорее. Давайте разберемся, как работает доставка Летуаль, чтобы вы могли сделать заказ с максимальным комфортом.
- 🚀 Быстрая доставка: от 2 часов до вашей двери!
- 💰 Сколько стоит доставка
- 💳 Оплата заказа при получении
- ⏳ Что делать, если доставка задерживается
- 🔄 Как изменить способ доставки
- 📦 Что означает «заказ скомплектован»
- 📞 Как связаться с курьером
- 💡 Полезные советы
- 🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🚀 Быстрая доставка: от 2 часов до вашей двери!
Летуаль предлагает два варианта доставки:
- Стандартная доставка: ваш заказ будет доставлен в течение 1-3 дней.
- Экспресс-доставка: если товары в вашем заказе доступны для экспресс-доставки, курьер доставит их вам в течение 2 часов! 🤩 Это идеальный вариант, если вам срочно нужна любимая помада или духи. 💄 Важно помнить, что экспресс-доставка доступна только с 10:00 до 18:00 ежедневно.
💰 Сколько стоит доставка
Летуаль делает все возможное, чтобы доставка была максимально доступной:
- Бесплатная доставка: при заказе на сумму от 1000 рублей вы получаете бесплатную доставку! 🎁
- Стоимость доставки: если сумма вашего заказа меньше 1000 рублей, доставка обойдется вам в 99 рублей.
💳 Оплата заказа при получении
В некоторых регионах вы можете оплатить заказ при получении наличными или картой. 💵 Однако курьеры не принимают подарочные сертификаты и eCards Летуаль. Чтобы воспользоваться сертификатом или eCards, оплатите заказ на сайте полностью.
⏳ Что делать, если доставка задерживается
Если доставка из-за рубежа задерживается более чем на 30 дней от ориентировочной даты окончания срока доставки, вы можете подать заявку на отказ от заказа. Обратитесь в службу поддержки через панель обратной связи на странице https://www.letu.ru/contact-us.
🔄 Как изменить способ доставки
Изменить способ доставки легко!
- Откройте страницу со списком ваших заказов.
- Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием.
- Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы.
📦 Что означает «заказ скомплектован»
«Отправлен на комплектацию» означает, что ваш заказ ушел на комплектацию. 📦 Это значит, что мы собираем ваш заказ из зарезервированных для вас товаров. «Скомплектован» означает, что ваш заказ был полностью собран и готов к отправке!
📞 Как связаться с курьером
Для оформления заказа с курьерской доставкой позвоните с мобильного на бесплатный номер *2345. Горячая линия работает круглосуточно. С 9.00 до 21.00 по московскому времени наши консультанты профессионально проконсультируют и подберут необходимые для вас товары.
💡 Полезные советы
- Оформите заказ заранее: если вам нужна экспресс-доставка, оформите заказ до 18:00, чтобы получить его в течение 2 часов.
- Проверьте наличие товара: убедитесь, что нужный вам товар есть в наличии, прежде чем оформлять заказ.
- Следите за статусом заказа: вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете на сайте Летуаль.
- Воспользуйтесь бесплатной доставкой: оформите заказ на сумму от 1000 рублей и получите бесплатную доставку!
🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какая минимальная сумма заказа для бесплатной доставки? 1000 рублей.
- Сколько стоит доставка, если сумма заказа меньше 1000 рублей? 99 рублей.
- Можно ли оплатить заказ при получении? В некоторых регионах да, наличными или картой.
- Как связаться с курьером? Позвоните на бесплатный номер *2345.
Летуаль — это не просто магазин косметики, это место, где вы можете найти все необходимое для создания своего неповторимого образа! ✨ Мы делаем все возможное, чтобы сделать вашу покупку максимально комфортной и приятной.
