Как посмотреть просмотры своих товаров на озон

Ozon — это не просто площадка для покупок, это целая вселенная возможностей для продавцов. Ваши товары — это ваш бизнес, и для его успешного развития важно знать, как они воспринимаются покупателями. 📈 Озон предоставляет вам инструменты для анализа, чтобы вы могли понять, как ваши товары «живут» на маркетплейсе.

1. 🕵️‍♀️ Разгадка тайны просмотров: как узнать, насколько привлекательны ваши товары
2. 🔍 Аналитика поисковых запросов: погружаемся в мир поисковой оптимизации
3. 🕰️ История ваших операций на Ozon: отслеживаем каждый шаг
4. 📈 Аналитика заказов: как отследить популярность ваших товаров
5. 🗑️ Удаление товаров из «Вы смотрели»: как управлять историей просмотров
6. ❓ Вопросы и ответы: как отвечать на вопросы покупателей
7. 📦 Отслеживание заказов: как узнать, где находится ваш товар
8. 📊 Аналитика заказов: как оценить успешность вашего бизнеса

🕵️‍♀️ Разгадка тайны просмотров: как узнать, насколько привлекательны ваши товары

Хотите знать, сколько раз ваши товары привлекли внимание покупателей? Озон предоставляет доступ к статистике вашего магазина за последние 14 дней. 📊 Эта информация доступна на главной странице приложения.

Важно знать: Эта статистика не показывает количество просмотров каждого товара отдельно, а общую статистику по магазину в целом.

Что делать, чтобы получить более точные данные о просмотре товаров?

• Используйте Ozon Seller. В личном кабинете продавца в разделе «Аналитика» вы найдете более подробную статистику по каждому товару: количество просмотров, добавлений в корзину, покупок.
• Используйте API Ozon. Если вам нужна еще более детальная информация и возможность автоматизации, вы можете использовать API Ozon.

Помните: статистика просмотров — это только часть картины. Важно анализировать все данные о ваших товарах, включая количество добавлений в корзину, покупок и отзывы.

🔍 Аналитика поисковых запросов: погружаемся в мир поисковой оптимизации

Озон предоставляет ценную информацию о поисковых запросах, которые используют покупатели при поиске ваших товаров.

Как использовать эту информацию?

• Открывайте детали запроса. Нажмите "⋮" в строке с любым запросом, чтобы посмотреть, какие карточки товаров отображаются в результатах поиска.
• Управляйте отображением метрики. Некоторые метрики могут быть скрыты. Настройте отображение необходимых данных в таблице.

Советы по использованию аналитики поисковых запросов:

• Анализируйте популярные запросы. Какие слова и фразы используют покупатели при поиске товаров вашей категории?
• Проверяйте положение ваших товаров в результатах поиска. На каком месте отображается ваш товар по ключевым запросам?
• Оптимизируйте заголовок и описание товара. Используйте ключевые слова из популярных запросов, чтобы повысить видимость вашего товара в результатах поиска.
• Изучайте конкурентов. Какие товары отображаются в результатах поиска по ключевым запросам вашей категории? Как они оптимизируют свои карточки товаров?

Помните: поисковая оптимизация — это не одноразовая акция, а постоянный процесс. Регулярно анализируйте данные о поисковых запросах и вносите необходимые коррективы в описания ваших товаров.

🕰️ История ваших операций на Ozon: отслеживаем каждый шаг

Хотите знать, что происходило с вашими товарами на Ozon? Озон хранит историю всех ваших операций.

Как посмотреть историю операций?

• Пролистайте экран вниз на главной странице приложения и нажмите «Все» в блоке «Последние операции».
• Авторизуйтесь на сайте Ozon Банка и нажмите «Операции» в верхнем меню.
• Нажмите «Все операции» в блоке «Последние операции».

В истории операций вы найдете:

• Заказы: данные о покупках ваших товаров.
• Возвраты: информация о возвращенных товарах.
• Оплаты: история платежей за товары и услуги Ozon.
• Другие операции: все действия, которые вы совершали на Ozon.

Используйте историю операций, чтобы:

• Отслеживать статус заказов.
• Анализировать динамику продаж.
• Контролировать финансовые операции.
• Решать проблемы с заказами и возвратами.

📈 Аналитика заказов: как отследить популярность ваших товаров

Хотите знать, сколько раз купили ваши товары? Ozon предоставляет данные о количестве заказов.

Как посмотреть количество заказов?

• Откройте раздел «Аналитика».
• Перейдите в «Отчёты».
• Выберите «Заказы».
• Нажмите "Заказы со складов Ozon".

В этом отчёте вы найдете информацию о:

• Количестве заказов.
• Сумме заказов.
• Средней стоимости заказа.
• Дата заказа.
• Статус заказа.

Важно знать:

• Этот отчёт показывает количество заказов только со складов Ozon.
• Если вы работаете по схеме FBS или realFBS, то данные о заказах с вашего склада будут отражаться в отдельном отчёте.

Используйте данные о заказах, чтобы:

• Анализировать динамику продаж.
• Определять популярные товары.
• Планировать закупки.
• Оптимизировать стратегию продаж.

🗑️ Удаление товаров из «Вы смотрели»: как управлять историей просмотров

Хотите удалить товар из списка «Вы смотрели»? К сожалению, полностью удалить товар не получится.

Почему?

• Ozon сохраняет информацию о товаре на случай, если вы решите продавать его снова.
• Это помогает вам быстро найти товар, который вы смотрели ранее.

Что можно сделать?

• Очистить историю просмотров. В приложении Ozon вы можете очистить историю просмотров.
• Изменить настройки конфиденциальности. В настройках приложения вы можете изменить настройки конфиденциальности и скрыть историю просмотров от других пользователей.

❓ Вопросы и ответы: как отвечать на вопросы покупателей

Хотите знать, какие вопросы задают покупатели о ваших товарах? Ozon предоставляет доступ к разделу «Вопросы и ответы».

Как посмотреть вопросы?

• Откройте раздел «Товары».
• Нажмите «Вопросы и ответы».

В разделе «Вопросы и ответы» вы найдете:

• Все вопросы: отсортированы по дате — от свежих к более старым.
• Новые вопросы: вопросы, которые появились недавно.
• Просмотренные вопросы: вопросы, которые вы видели, но еще не ответили на них.

Советы по работе с вопросами и ответами:

• Отвечайте на вопросы своевременно.
• Будьте вежливы и профессиональны.
• Предоставляйте полную и точную информацию.
• Используйте вопросы как возможность улучшить описание товара.

Помните: отвечать на вопросы покупателей — это важная часть успешного бизнеса на Ozon.

📦 Отслеживание заказов: как узнать, где находится ваш товар

Хотите знать, где находится ваш заказ? Ozon предоставляет информацию о статусе заказа.

Как посмотреть статус заказа?

• Откройте личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Заказы».

Если заказ доставляется курьерской службой доставки, то вы можете отследить его по трек-номеру на странице товара.

Где найти трек-номер?

• В личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Используйте информацию о статусе заказа, чтобы:

• Отслеживать движение товара.
• Связываться с службой поддержки Ozon в случае проблем с доставкой.
• Планировать получение заказа.

📊 Аналитика заказов: как оценить успешность вашего бизнеса

Хотите знать, сколько заказов вы получили на Ozon? Ozon предоставляет данные о количестве заказов за определенный период времени.

Как посмотреть количество заказов?

• Откройте раздел «Аналитика».
• Перейдите в «Отчёты».
• Выберите «Заказы».

В этом отчёте вы найдете информацию о:

• Количестве заказов.
• Сумме заказов.
• Средней стоимости заказа.
• Дата заказа.
• Статус заказа.

Важно знать:

• Этот отчёт показывает количество заказов за определенный период времени.
• Вы можете выбрать период времени для анализа.

**Используйте