Как долго публикуется отзыв на Продокторов

В мире медицины доверие — это валюта. 🩺 Когда вы делитесь своим опытом на ПроДокторов, вы помогаете другим пациентам сделать осознанный выбор. Но как ваш отзыв попадает в общий поток информации и становится доступным всем? Давайте разберемся!

1. От отправки до публикации: Ваша история в пути
2. Почему ваш отзыв могут отклонить
3. Как найти свой отзыв
4. Как оставить отзыв на ПроДокторов
5. Дополнительные советы
6. Заключение

От отправки до публикации: Ваша история в пути

Шаг 1: Вы оставляете отзыв. ✍️ Вы делитесь своим опытом с врачом, клиникой или услугой. Вы вводите текст, выбираете рейтинг и, возможно, добавляете фото или документ.

Шаг 2: Модерация — первый фильтр. 🕵️‍♀️ Ваш отзыв попадает к модераторам — специальным людям, которые следят за качеством контента на сайте. Они проверяют текст на соответствие правилам ПроДокторов.

• Основные правила:
• Искренность: Отзыв должен быть вашим личным опытом, а не рекламным текстом.
• Вежливость: Не допускаются оскорбления, грубость или дискриминация.
• Точность: Информация должна быть правдивой и не содержать ошибок.
• Конфиденциальность: Нельзя раскрывать персональные данные других людей.
• Что проверяют модераторы:
• Соответствие правилам: Проверяется текст на наличие запрещенных слов, фраз, оскорблений, спама и рекламы.
• Адекватность: Проверяется логичность текста, наличие фактических ошибок, недостоверной информации или необоснованных выводов.
• Реальность: Проверяется, действительно ли вы были пациентом этого врача или клиники.

Шаг 3: Ожидание — максимум 24 часа. ⏱️ Обычно модерация занимает не более суток.

Шаг 4: Возможные сценарии:

• Одобрение: Ваш отзыв успешно прошел проверку и опубликован! 🎉 Он доступен другим пользователям.
• Доработка: Модератор может попросить вас внести изменения в текст, чтобы он соответствовал правилам.
• Отклонение: К сожалению, ваш отзыв может быть отклонен.

Почему ваш отзыв могут отклонить

Причины отклонения:

• Недостаточные доказательства: Если модераторы сомневаются в реальности вашего опыта, они могут попросить вас предоставить подтверждающие документы.
• Подозрение на заказной отзыв: Если модераторы считают, что отзыв написан не вами, а заказчиком, он будет отклонен.
• Несоответствие правилам: Если в отзыве есть нецензурная лексика, оскорбления, неправдивая информация или другие нарушения, он будет отклонен.

Документы для подтверждения:

• Чек из клиники: с фамилией врача или названием услуги.
• Выписка из истории болезни: с указанием диагноза, проведенных процедур и назначенного лечения.
• Протокол исследования: с результатами диагностики.
• Эпикриз после операции: с описанием операции и рекомендациями по дальнейшему лечению.
• Рецепт: с указанием лекарств и дозировок.

Как найти свой отзыв

• Личный кабинет: После отправки отзыва на странице появится кнопка «Посмотреть отзыв».
• Статус отзыва: В личном кабинете вы можете отследить текущий статус вашего отзыва: «В обработке», «Одобрен», «Отклонен» или «Изменен».

Как оставить отзыв на ПроДокторов

• На странице врача: Найдите страницу врача, которого вы хотите оценить.
• Кнопка «Оставить отзыв»: Нажмите на кнопку «Оставить отзыв».
• Заполните форму: Введите текст отзыва, выберите рейтинг, добавьте фото или документ (при необходимости).
• Отправьте отзыв: Нажмите на кнопку «Отправить».

Дополнительные советы

• Будьте честны: Пишите правду о своем опыте.
• Будьте конкретны: Указывайте детали, которые помогут другим пациентам сделать выбор.
• Будьте вежливы: Избегайте оскорблений и грубости.
• Не используйте нецензурную лексику: Ваш отзыв должен быть доступен всем пользователям.
• Проверяйте текст на ошибки: Перед отправкой отзыва внимательно перечитайте текст.
• Прикрепите документы: Если у вас есть документы, подтверждающие ваш опыт, прикрепите их к отзыву.

Заключение

Ваш отзыв — это ценный вклад в создание честного и прозрачного медицинского сообщества. Следуйте правилам, будьте честны и уважительны, и ваш опыт поможет другим пациентам сделать правильный выбор.

FAQ:

• Сколько времени нужно, чтобы отзыв был опубликован? Обычно модерация занимает не более 24 часов.
• Почему мой отзыв отклонили? Причин может быть несколько: недостаточные доказательства, подозрение на заказной отзыв, несоответствие правилам.
• Как я могу найти свой отзыв? В личном кабинете вы можете отследить текущий статус вашего отзыва.
• Какие документы я могу прикрепить к отзыву? Чек из клиники, выписка из истории болезни, протокол исследования, эпикриз после операции, рецепт.
• Как я могу оставить отзыв? На странице врача нажмите на кнопку «Оставить отзыв».