Когда вернутся деньги после отмены заказа Сбермаркет

Сбермаркет — удобный сервис для онлайн-заказа продуктов, который пользуется большой популярностью. Но что делать, если вы передумали или возникли непредвиденные обстоятельства, и вам нужно отменить заказ? 🛒

В этой статье мы подробно разберем, как происходит возврат денег после отмены заказа в Сбермаркете, сколько времени это занимает и какие нюансы нужно учитывать.

Как долго ждать возврата денег?

Сбермаркет гарантирует возврат денег в течение 2-10 календарных дней после изменения статуса заказа на «Отменен». 🗓️

Важно:

• Сроки возврата могут немного отличаться в зависимости от банка-эмитента вашей карты.
• Обычно деньги поступают на счет в течение 3-5 рабочих дней.
• После возврата денег в личном кабинете Сбермаркета появится чек об операции.

Как проверить статус возврата?

Чтобы узнать, когда деньги поступят на ваш счет, зайдите в личный кабинет Сбермаркета.

• Найдите интересующий вас заказ.
• В разделе «Электронные чеки» вы увидите информацию о возврате.

1. Отмена заказа в процессе доставки
2. Если вы отменили заказ уже после того, как он был отправлен, деньги вернутся на ваш счет в течение 10 рабочих дней. 🚚
3. Отмена заказа в личном кабинете
4. Возврат бонусов Спасибо
5. Если вы оплачивали заказ бонусами Спасибо, они вернутся на ваш счет в течение 48 часов после отмены заказа. 🎁
6. Отмена части заказа
7. Выводы

Отмена заказа в процессе доставки

Если вы отменили заказ уже после того, как он был отправлен, деньги вернутся на ваш счет в течение 10 рабочих дней. 🚚

Важно:

• Сбермаркет возвращает деньги тем же способом, которым вы оплачивали заказ.
• Если вы оплачивали заказ картой, деньги вернутся на ту же карту.
• Если вы оплачивали заказ наличными, вам нужно связаться с поддержкой Сбермаркета для уточнения деталей возврата.

Отмена заказа в личном кабинете

Отменить заказ в Сбермаркете очень просто.

Для этого вам нужно:

1. Зайти в личный кабинет Сбермаркета.
2. Найти заказ, который вы хотите отменить.
3. Нажать кнопку «Отменить заказ».
4. Дождаться изменения статуса заказа на «Отменена».

Возврат бонусов Спасибо

Если вы оплачивали заказ бонусами Спасибо, они вернутся на ваш счет в течение 48 часов после отмены заказа. 🎁

В некоторых случаях возврат бонусов может занять до 3 дней.

Важно:

• Проверяйте информацию о возврате бонусов в личном кабинете Сбермаркета.
• В разделе «Бонусы» вы увидите информацию о возврате.

Отмена части заказа

Если вы хотите отменить только часть заказа, вы можете удалить товары из корзины.

Для этого вам нужно:

1. Зайти в личный кабинет Сбермаркета.
2. Найти заказ, который вы хотите изменить.
3. В столбце «Заказано» укажите "0" (ноль) для товаров, которые вы хотите удалить.
4. Нажмите кнопку «Изменить заказ».

Важно:

• Вы не можете удалить все товары из заказа.
• Если вы хотите отменить весь заказ, нажмите кнопку «Отменить заказ».

Что делать, если Сбермаркет не возвращает деньги?

Если деньги не вернулись на ваш счет в течение 10 дней после отмены заказа, вам нужно обратиться в службу поддержки Сбермаркета.

Вы также можете обратиться в суд по месту своего жительства или по месту нахождения продавца. Часто задаваемые вопросы:

• Как долго возвращаются деньги?
• Сроки возврата зависят от банка и обычно составляют 2-10 календарных дней.
• Как отменить заказ в Сбермаркете?
• Вы можете отменить заказ в личном кабинете Сбермаркета, нажав кнопку «Отменить заказ».
• Что делать, если Сбермаркет не возвращает деньги?
• Обратитесь в службу поддержки Сбермаркета или в суд.
• Как проверить статус возврата?
• В личном кабинете Сбермаркета в разделе «Электронные чеки» вы увидите информацию о возврате.
• Когда вернутся бонусы Спасибо?
• Бонусы Спасибо вернутся в течение 48 часов после отмены заказа.

Выводы

• Сбермаркет гарантирует возврат денег в течение 2-10 календарных дней после отмены заказа.
• Сроки возврата могут отличаться в зависимости от банка-эмитента вашей карты.
• Вы можете отменить заказ в личном кабинете Сбермаркета или в процессе доставки.
• Если вы оплачивали заказ бонусами Спасибо, они вернутся в течение 48 часов после отмены заказа.
• Если деньги не вернулись на ваш счет в течение 10 дней после отмены заказа, вам нужно обратиться в службу поддержки Сбермаркета или в суд.

Надеемся, эта статья была вам полезна!