Как вернуть маркированный товар в оборот

Мир товаров, подлежащих обязательной маркировке, становится все более сложным, особенно для продавцов и покупателей. Возврат товара, который уже прошел через систему маркировки, может показаться пугающим, но не стоит паниковать! 👋 Система «Честный ЗНАК» предоставляет подробные инструкции, которые помогут вам легко разобраться в этом процессе.

В этой статье мы разберемся во всех тонкостях возврата маркированного товара, рассмотрим разные сценарии и ответим на самые популярные вопросы.

## Возврат маркированного товара: что нужно знать?

Ключевые моменты:

• Один чек коррекции — это все, что вам нужно, если покупатель просто возвращает товар. 🧾
• Два чека — один на возврат (тег 1054) и один на продажу нового товара (тег 1054) — необходимы, если покупатель хочет обменять товар. 🔁
• Система «Честный ЗНАК» — это ваш главный помощник в процессе возврата маркированного товара. 💻

## Как вернуть маркировку в оборот?

Что делать, если код маркировки утерян?

Не стоит отчаиваться, если код маркировки пропал! 🤔 Система «Честный ЗНАК» позволяет запросить новый код.

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте «Честный ЗНАК». 💻
2. Запросите новый код маркировки. 📝
3. Осуществите перемаркировку товара. 🔄

Важно! При запросе нового кода указывайте причину — «Возврат от розничного покупателя».

## Перемаркировка в системе «Честный ЗНАК»: как это сделать?

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите на сайт «Честного ЗНАКа». 💻
2. Укажите причину смены кода — «Возврат от розничного покупателя». 📝
3. Передайте данные о вводе продукции в оборот через оператора ЭДО. 📡
4. Сообщите новый код маркировки, старый код не нужен. 🔄

## Возврат товара с неповрежденным кодом маркировки:

Что нужно сделать?

1. Предоставьте в ГИС МТ информацию о возврате. 💻
2. Используйте контрольно-кассовую технику (ККТ). 🧾
3. Передайте данные через оператора фискальных данных (ОФД). 📡

## Вывод маркированного товара из оборота:

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в раздел «Документы» → «Акты» → «Вывод из оборота». 💻
2. Нажмите кнопку «Создать акт». 📝
3. Выберите товарную группу. 📦
4. Укажите причину вывода товара из оборота. 📝
5. Выберите первичный документ (например, акт списания). 🧾
6. Добавьте товары, которые выводите из оборота. 🛒

## Возврат маркированного товара покупателю:

Что нужно сделать?

• Предъявить только чек коррекции с кодом маркировки. 🧾
• В случае обмена товара — два чека: чек на возврат и чек на новый товар. 🔁

## Возврат маркированного товара в 1С:

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в раздел «Закупки» и откройте «Возвраты товаров поставщикам». 💻
2. Создайте новый документ «Возврат товаров поставщику». 📝
3. Данные заполнятся автоматически на основании документа на поступление товаров. 🤖

## Можно ли вернуть маркированную продукцию?

Да, можно!

Согласно законодательству, покупатель имеет право вернуть заказ в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по стилю, размеру, цвету или другим параметрам.

## Дополнительная информация:

• Подробные инструкции по возврату и обмену маркированных товаров доступны в Справочном центре на платформе «Честный знак». 💻
• Важно! Помните, что при возврате маркированного товара необходимо сохранять все документы, подтверждающие покупку и возврат. 🧾

## Выводы:

Система «Честный ЗНАК» предоставляет продавцам и покупателям все необходимые инструменты для удобного возврата маркированного товара.

Ключевые преимущества:

• Прозрачность и контроль.
• Упрощение процесса возврата.
• Соответствие законодательству.

## FAQ:

• Что делать, если код маркировки поврежден?
• Запросите новый код маркировки в личном кабинете на сайте «Честного ЗНАКа».
• Можно ли вернуть товар без чека?
• В некоторых случаях это возможно, но лучше иметь чек, чтобы избежать проблем.
• Какая ответственность за нарушение правил маркировки?
• Нарушение правил маркировки может повлечь за собой штрафы и другие санкции.
• Где можно получить консультацию по вопросам маркировки?
• Обратитесь в Справочный центр на платформе «Честный знак» или в Федеральную службу по аккредитации.