🔐 Статьи

Как узнать в какое время приедет курьер яндекс маркет

Хотите получить свои долгожданные покупки как можно скорее? 🎁 Тогда вам просто необходимо знать, когда приедет курьер Яндекс Маркета! 🚴‍♂️ Не волнуйтесь, отследить его местоположение проще простого!

  1. Отслеживание заказа: шаг за шагом 👣
  2. Дополнительные способы отслеживания ⏱️
  3. Связь с курьером 💬
  4. Доставка крупногабаритных товаров 🚚
  5. Дополнительные советы и выводы 💡
  6. Часто задаваемые вопросы ❔

Отслеживание заказа: шаг за шагом 👣

  1. Проверьте статус заказа. Зайдите в раздел «Мои заказы» в приложении Яндекс Маркета. Там вы найдете подробную информацию о вашем заказе, включая статус доставки. 📦
  2. Следите за изменениями. Вы увидите, когда ваш заказ был собран на складе и когда его передали курьеру.
  3. Активируйте функцию отслеживания. Если она доступна, рядом со статусом заказа появится кнопка «Отследить». Нажмите ее, и вы увидите, где находится курьер в данный момент.
  4. Получайте уведомления. В день доставки вы получите push-уведомление с подробной информацией о заказе. 🔔

Дополнительные способы отслеживания ⏱️

  • Интервал доставки. На странице заказа в Яндекс Маркете указан интервал времени, в течение которого курьер должен доставить ваш заказ.
  • Робозвонок. За 30-60 минут до прибытия курьера вы получите робозвонок с предложением подтвердить дату доставки или перенести ее на другой день или адрес. 📞
  • Карта доставки. В приложении Яндекс Про на вкладке «Доставка сегодня» вы можете увидеть местоположение курьера на карте. 🗺️ Он будет отмечен значком человечка с рюкзаком. Положение курьера обновляется каждые 10 секунд.

Связь с курьером 💬

  • Чат в Яндекс Про. Если у вас возникли вопросы или проблемы, напишите в чате приложения Яндекс Про.
  • Страница для курьеров. Вы можете связаться с курьером через специальную страницу для курьеров.
  • Телефон горячей линии. Позвоните по номеру +7 800 600-80-99, чтобы получить информацию о доставке.

Доставка крупногабаритных товаров 🚚

  • Ориентировочная дата доставки. При заказе крупногабаритных товаров указывается ориентировочная дата доставки.
  • Уточнение даты доставки. В течение нескольких дней после заказа продавец уточнит дату доставки и свяжется с вами по телефону или в чате Яндекс Маркета.
  • Платная доставка. Доставка крупногабаритных товаров всегда платная и зависит от их веса, объема и габаритов.

Дополнительные советы и выводы 💡

  • Будьте готовы к доставке. Обязательно проверьте свой телефон и почту, чтобы не пропустить важные уведомления о доставке.
  • Проверьте адрес доставки. Убедитесь, что адрес доставки указан правильно, чтобы курьер не заблудился.
  • Подготовьте место для получения заказа. Оставьте свободное место для курьера, чтобы он мог легко доставить ваш заказ.
  • Внимательно проверьте заказ. При получении заказа обязательно проверьте его на наличие повреждений.

Часто задаваемые вопросы ❔

  • Что делать, если курьер опаздывает? Свяжитесь с службой поддержки Яндекс Маркета, чтобы узнать причину задержки и получить информацию о времени прибытия курьера.
  • Можно ли отменить заказ после того, как он был передан курьеру? Как правило, отменить заказ после передачи его курьеру уже нельзя.
  • Можно ли изменить адрес доставки после того, как заказ был передан курьеру? Это возможно, но только в некоторых случаях. Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета, чтобы узнать, можно ли изменить адрес доставки.
  • Что делать, если я не дома в момент доставки? Попросите кого-нибудь принять заказ за вас или оставьте его в безопасном месте.
  • Что делать, если я не могу дозвониться до курьера? Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета, чтобы получить помощь.
Сколько по времени нужно жарить котлеты
Вверх