Как работает бронирование на Суточно ру

Суточно.ру — это удобная платформа для поиска и бронирования жилья на короткий срок. Она предоставляет возможность как арендовать жилье, так и сдавать его в аренду. Но как же работает процесс бронирования на этой площадке? Давайте разберемся!

1. Процесс бронирования 🏡
2. Что делать при отмене бронирования? 🚫
3. Как работает предоплата? 💳
4. Приложение Суточно.ру: все под контролем 📱
5. Комиссия Суточно.ру: сколько стоит сервис? 💰
6. Как внести предоплату? 💳
7. Заключение

Процесс бронирования 🏡

1. Открываем объявление:

Начнем с самого начала. Вы, как арендодатель, разместили свое объявление на Суточно.ру. Ваше объявление может быть с функцией «мгновенного бронирования» — это значит, что гость может забронировать ваш объект сразу, без вашего подтверждения. Если у вас нет мгновенного бронирования, гость должен будет отправить вам запрос на бронь, а вы его подтвердите.

2. Нажимаем «Забронировать»:

Гость нашел ваш объект и решил его забронировать. Он нажимает кнопку «Забронировать» и вводит все необходимые данные: даты заезда и выезда, количество гостей, а также сведения о себе.

3. Вносим предоплату:

После заполнения всех данных гость должен будет внести предоплату. Предоплата — это гарантия того, что гость действительно забронировал ваш объект и не отменит бронь в последний момент. Размер предоплаты вы устанавливаете сами в своем объявлении.

4. Подтверждение брони:

Как только гость внес предоплату, бронь считается подтвержденной. Теперь вы можете быть уверены, что у вас есть гость на выбранные даты.

Важно! Предоплату нужно внести в течение 1 часа с момента отправки запроса на бронь. Если гость не успевает внести предоплату в течение этого времени, бронь аннулируется.

5. Заселение:

В день заселения гость прибывает к вам. Он уже внес предоплату, поэтому вам нужно получить только оставшуюся сумму за проживание.

6. Получение предоплаты:

Предоплата поступает на ваш баланс на следующий день после заселения гостя. Вы можете использовать ее для оплаты других услуг на Суточно.ру, например, для продвижения своего объявления.

Что делать при отмене бронирования? 🚫

1. Штрафные санкции:

Если гость отменяет бронь в день заселения или позже, вам будет выписан штраф, который может достигать 100% от общей стоимости проживания.

2. Понижение рейтинга:

Отмена бронирования также негативно влияет на ваш рейтинг. Рейтинг — это показатель качества вашего объекта и вашего сервиса. Чем выше рейтинг, тем больше гостей видят ваше объявление на Суточно.ру.

3. Влияние на видимость:

Понижение рейтинга может привести к тому, что ваше объявление станет менее заметным для гостей. Это значит, что ваши объекты будут реже видеть, а значит, и бронировать.

Совет! Чтобы избежать отмены бронирования и штрафов, установите четкие правила отмены в своем объявлении.

Как работает предоплата? 💳

1. Подтверждение брони:

Предоплата может быть внесена только после того, как вы, как арендодатель, подтвердили бронь и указали сумму предоплаты.

2. Безопасные платежи:

Все платежи через Суточно.ру безопасны. Платформа не хранит ваши пароли и другие конфиденциальные данные.

3. Фиксация платежа:

Суточно.ру фиксирует только факт совершенного платежа. Вы можете быть уверены, что предоплата поступит вам на баланс.

Приложение Суточно.ру: все под контролем 📱

1. Внесение предоплаты:

Вы можете внести предоплату через сайт или через мобильное приложение Суточно.ру.

2. Контроль брони:

Как только гость внес предоплату, Суточно.ру берет вашу бронь под контроль, вплоть до дня заселения.

3. Решение проблем:

Если в день заезда случится форс-мажор, например, ваш объект окажется недоступен, Суточно.ру поможет вам найти другое жилье от надежного хозяина.

4. Возврат предоплаты:

Если вам не подойдет альтернативный вариант, Суточно.ру полностью вернет вам предоплату.

Комиссия Суточно.ру: сколько стоит сервис? 💰

1. Комиссия для физлиц:

Для арендодателей-физлиц комиссия Суточно.ру составляет 15% от общей стоимости проживания. Комиссия взимается с предоплаты.

2. Комиссия для юрлиц:

Для юрлиц комиссия составляет 10-14%.

3. Прозрачность расчетов:

Суточно.ру не берет никаких дополнительных комиссий. Вы платите только ту сумму, которая указана в вашем объявлении.

Как внести предоплату? 💳

1. Раздел «Сообщения» или «Мои бронирования»:

Зайдите в раздел «Сообщения» или «Мои бронирования» на сайте Суточно.ру.

2. Выбор брони:

Выберите нужную бронь и нажмите на кнопку «Внести предоплату».

3. Пополнение баланса:

Если у вас на балансе недостаточно средств, пополните его с помощью карты Visa, MasterCard или «Мир».

4. Перевод предоплаты:

Как только ваш баланс будет пополнен, предоплата автоматически переведется на счет Суточно.ру.

Заключение

Суточно.ру — это удобная и надежная платформа для поиска и бронирования жилья на короткий срок. Она предоставляет удобные инструменты для арендодателей, позволяя им управлять бронированием и получать платежи в безопасной среде.

Советы для арендодателей:

• Размещайте подробные и качественные фотографии вашего объекта.
• Указывайте точную информацию о вашем объекте, например, о количестве мест, комнате, ванной, кухне и др.
• Устанавливайте четкие правила отмены бронирования.
• Будьте внимательны к гостям, отвечайте на их вопросы и решайте проблемы быстро и эффективно.

Часто задаваемые вопросы:

• Как я могу изменить свои данные в профиле?
• Вы можете изменить свои данные в профиле в разделе «Настройки».
• Как я могу отменить бронь?
• Вы можете отменить бронь в разделе «Мои бронирования».
• Как я могу связаться с поддержкой?
• Вы можете связаться с поддержкой через форму обратной связи на сайте или по телефону.
• Как я могу получить справку о платежах?
• Вы можете получить справку о платежах в разделе «История платежей».
• Как я могу удалить свой аккаунт?
• Вы можете удалить свой аккаунт в разделе «Настройки».