Как написать письмо контрагенту в диадок

Диадок — это мощная платформа для электронного документооборота (ЭДО), которая позволяет компаниям быстро и безопасно обмениваться документами с контрагентами. Диадок упрощает работу с документами, автоматизируя процессы и минимизируя риски.

1. Как отправить письмо контрагенту в Диадоке
2. Как написать письмо контрагенту в Диадоке
3. Как запросить документы в Диадоке у контрагента
4. Как отправить приглашение контрагенту в Диадоке
5. Как в ЭДО пригласить контрагента
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить письмо контрагенту в Диадоке

Отправить письмо в Диадоке легко и удобно!

Вот пошаговая инструкция:

1. Введите название или ИНН контрагента:

• Введите название компании или ее ИНН в строке поиска.
• Диадок автоматически найдет нужную организацию в своей базе.
• Если вы работаете с контрагентом впервые, не забудьте добавить его в список своих партнеров.

2. Выберите тип документа «Письмо»:

• В Диадоке доступно множество типов документов, в том числе письма.
• Выберите тип документа «Письмо», чтобы создать электронное письмо для отправки.

3. Заполните номер и дату:

• Укажите номер письма и дату его отправки.
• Номер письма — это важный элемент, который помогает вам отслеживать документацию.
• Дата отправки — это дата, когда вы отправили письмо контрагенту.

4. Нажмите «Подписать и отправить»:

• После того, как вы заполните все необходимые поля, нажмите кнопку «Подписать и отправить».
• Диадок автоматически подпишет письмо электронной подписью и отправит его контрагенту.
• Вы можете быть уверены, что письмо будет доставлено адресату быстро и безопасно.

Как написать письмо контрагенту в Диадоке

В Диадоке вы можете писать письма контрагентам прямо в сервисе!

Вот как это работает:

• Найдите нужного сотрудника:
• Зайдите в раздел «Сообщения».
• В списке выберите нужного сотрудника, с которым хотите связаться.
• Наберите текст:
• Напишите сообщение в специальном поле.
• Диадок поддерживает форматирование текста, так что вы можете сделать свое письмо более наглядным.
• Отправьте сообщение:
• Как только вы напишете сообщение, нажмите кнопку «Отправить».
• Если получатель в это время находится в сервисе, то увидит сообщение мгновенно, если нет — ему придет уведомление на почту.

Важно:

• Диадок гарантирует безопасную передачу сообщений.
• Все сообщения сохраняются в истории переписки, так что вы всегда можете вернуться к ним, если нужно.

Как запросить документы в Диадоке у контрагента

Получить документы из Диадока — это просто!

Вот пошаговая инструкция:

1. Перейдите в раздел «Документы»:

• В этом разделе вы найдете все документы, которые вы получили от контрагентов.

2. Нажмите на кнопку «Документы по интеграции» → «Принять»:

• В этом разделе находятся документы, которые требуют вашего внимания.

3. Просмотрите список новых документов:

• В списке вы увидите статус каждого документа.
• «Подпишите» — контрагент просит вас подписать документ.
• «Принять» — контрагент ждет вашего подтверждения получения документа.

4. Подпишите документ:

• Если требуется ваше подписание, откройте документ и просмотрите его.
• Нажмите кнопку «Подписать», чтобы подтвердить получение документа.

Важно:

• Диадок автоматически проверяет подписи на документах, чтобы гарантировать их подлинность.
• Все документы, которые вы получили в Диадоке, сохраняются в вашем личном архиве.

Как отправить приглашение контрагенту в Диадоке

В Диадоке легко пригласить контрагента к использованию ЭДО.

Вот несколько способов сделать это:

1. Из списка контрагентов:

• Введите название или ИНН контрагента:
• В строке поиска введите название или ИНН вашего контрагента.
• Диадок автоматически найдет список организаций, которые соответствуют вашим критериям.
• Нажмите на кнопку «Отправить приглашение»:
• Наведите курсор мыши на поле с названием нужной организации.
• Нажмите на появившуюся кнопку «Отправить приглашение».
• Заполните информацию в окне:
• В открывшемся окне выберите, будете ли вы отправлять или получать документы.
• Дополнительно вы можете написать комментарий.

2. Из раздела «Контрагенты»:

• Найдите компанию через «Поиск и приглашение»:
• В разделе «Контрагенты» вы можете найти компанию, которую хотите пригласить.
• Нажмите кнопку «Отправить приглашение»:
• В появившемся окне введите почту сотрудника, с которым планируете обмениваться документами.

3. Из раздела «Администрирование»:

• Перейдите в раздел «Обмен электронными документами»:
• В этом разделе настройте параметры обмена документами с контрагентами.
• Выберите «Обмен с контрагентами» → «Настройки ЭДО» → «Настройки отправки» → «Создать»:
• В открывшемся окне укажите вашу организацию, ее учетную запись, контрагента и его учетную запись.

Важно:

• В Диадоке вы можете отправлять приглашения на электронную почту даже тем компаниям, у которых еще нет ЭДО.
• Как только контрагент примет ваше приглашение, вы сможете обмениваться документами с ним в Диадоке.

Как в ЭДО пригласить контрагента

Приглашение контрагента в ЭДО — это важный шаг для налаживания эффективного электронного документооборота.

Вот два варианта, как это сделать в Диадоке:

1. Из карточки компании:

• Введите ИНН/КПП контрагента:
• В разделе «Компании» введите ИНН/КПП контрагента.
• Откройте карточку контрагента.
• Нажмите «Пригласить в СБИС»:
• Если в карточке есть кнопка «Пригласить в СБИС», нажмите на нее.
• Диадок автоматически отправит приглашение контрагенту.

2. Если в карточке другой значок:

• Проверьте организацию отправителя:
• Убедитесь, что вы выбрали правильную организацию отправителя.
• Введите email контрагента:
• Введите электронный адрес контрагента, с которым хотите связаться.
• Отправьте приглашение:
• Нажмите кнопку «Отправить приглашение».

Важно:

• Перед отправкой приглашения убедитесь, что вы выбрали правильного контрагента.
• Проверьте электронный адрес контрагента, чтобы приглашение было доставлено по назначению.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить доступ к Диадоку?

• Чтобы получить доступ к Диадоку, необходимо зарегистрироваться на сайте.
• Процесс регистрации простой и интуитивно понятный.
• После регистрации вы получите доступ к личному кабинету.

Сколько стоит использование Диадока?

• Стоимость использования Диадока зависит от тарифного плана.
• Существуют различные тарифные планы, которые подходят для разных типов пользователей.
• Вы можете выбрать тариф, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Как связаться с технической поддержкой?

• Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в техническую поддержку.
• Техническая поддержка доступна по телефону, почте или в онлайн-чате.

Какие документы можно отправлять через Диадок?

• Через Диадок можно отправлять различные типы документов: договоры, счета-фактуры, акты, письма и многое другое.
• Диадок поддерживает все основные форматы документов.

Что делать, если контрагент не отвечает на приглашение?

• Если контрагент не отвечает на приглашение, попробуйте связаться с ним по телефону или электронной почте.
• Убедитесь, что вы правильно ввели электронный адрес контрагента.
• Если у вас возникли проблемы, обратитесь в техническую поддержку.

Какие преимущества использования Диадока?

• Использование Диадока позволяет сэкономить время и деньги.
• Диадок автоматизирует многие рутинные процессы, что позволяет вам сосредоточиться на более важных задачах.
• Диадок обеспечивает безопасность и конфиденциальность ваших документов.
• Диадок позволяет вам легко отслеживать статус документов.
• Диадок — это удобный и эффективный инструмент для электронного документооборота.