Как из обычного Ватсапа сделать бизнес аккаунт

WhatsApp — это не просто инструмент для личного общения, это мощная платформа для ведения бизнеса. Переход на бизнес-аккаунт WhatsApp — это шаг к построению солидной репутации, к налаживанию прочных связей с клиентами и к увеличению продаж.

В этой статье мы подробно разберем все этапы преобразования Ватсапа в эффективный инструмент для продвижения вашего бизнеса.

1. Почему стоит перейти на бизнес-аккаунт
2. 2 способа перехода
3. Важные нюансы
4. Советы по созданию идеального бизнес-профиля
5. Заключение
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему стоит перейти на бизнес-аккаунт

Преимущества бизнес-аккаунта:

• Профессиональный имидж: Бизнес-аккаунт — это визитная карточка вашего бизнеса. Он позволяет представить компанию в лучшем свете, подчеркнуть ее уникальность и повысить доверие клиентов.
• Удобный инструмент для общения: Бизнес-аккаунт предлагает набор инструментов, специально разработанных для эффективного общения с клиентами: автоматические приветственные сообщения, быстрые ответы, каталоги товаров и услуг, статистика.
• Инструменты для продвижения: Бизнес-аккаунт позволяет создавать рекламные кампании, проводить опросы и использовать другие инструменты для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.
• Повышение продаж: Бизнес-аккаунт — это мощный инструмент для увеличения продаж. Он помогает оптимизировать взаимодействие с клиентами, предоставлять им более качественный сервис и увеличить конверсию.

2 способа перехода

Способ 1: Переход на WhatsApp Business:

1. Скачайте WhatsApp Business:

• Первым делом вам нужно скачать и установить приложение WhatsApp Business из Google Play или App Store.
• Оно доступно как для Android, так и для iOS.
• После установки приложения перейдите к следующему шагу.

2. Подтвердите номер телефона:

• Введите номер телефона, который вы будете использовать для общения с клиентами.
• Вам придет SMS-сообщение с кодом подтверждения.
• Введите код в приложение, чтобы подтвердить свой номер телефона.

3. Восстановите историю сообщений (по желанию):

• Если вы хотите перенести историю сообщений из обычного WhatsApp в WhatsApp Business, вы можете сделать резервную копию и восстановить ее.
• Это позволит вам сохранить все ваши предыдущие диалоги и не потерять ценную информацию.

4. Введите название компании:

• Введите название вашей компании.
• Это имя будет отображаться в профиле вашего бизнеса.

5. Создайте профиль бизнес-аккаунта:

• Заполните профиль вашего бизнеса, добавив логотип, описание компании, адрес, сайт, часы работы, категорию и т.д.
• Чем больше информации вы предоставите, тем более полным и привлекательным будет ваш профиль.

Способ 2: Переход на WhatsApp Business API:

1. Создайте резервную копию:

• Прежде чем приступить к переходу, обязательно сделайте резервную копию всех данных из вашего обычного WhatsApp.
• Это позволит вам сохранить все ваши сообщения, фотографии, видео и другие файлы.

2. Загрузите Business app:

• Загрузите и установите приложение WhatsApp Business.
• Оно доступно в Google Play и App Store.

3. Ознакомьтесь с условиями и зарегистрируйтесь:

• Прочитайте условия использования WhatsApp Business API.
• Зарегистрируйтесь в системе, указав необходимую информацию.

4. Переведите аккаунт и разрешите доступ:

• Переведите ваш аккаунт WhatsApp в бизнес-аккаунт, используя API.
• Разрешите WhatsApp Business API доступ к вашему аккаунту.

5. Создайте учетную запись WhatsApp Business:

• Заполните все поля в настройках, включая название компании, описание, логотип, адрес, сайт, часы работы и т.д.

6. Создайте свой бизнес-профиль:

• Добавьте информацию о вашей компании, продуктах или услугах, контактные данные и другие сведения, которые помогут вашим клиентам узнать о вас больше.

Важные нюансы

1. Ограничения:

• WhatsApp Business не позволяет использовать один и тот же номер телефона одновременно в двух приложениях: обычном WhatsApp и WhatsApp Business.
• Вы можете использовать только одно из этих приложений на одном номере телефона.

2. Стоимость:

• WhatsApp Business — бесплатное приложение для всех.
• WhatsApp Business API — платформа, которая позволяет интегрировать WhatsApp с CRM-системами и пользоваться расширенными функциями.
• Стоимость использования API составляет 6 000 рублей в месяц для стандартного тарифа и 12 000 рублей в месяц для тарифа с безлимитным количеством диалогов.

Советы по созданию идеального бизнес-профиля

• Привлекательный логотип: Используйте качественный логотип, который отражает суть вашего бизнеса.
• Описание компании: Напишите краткое и информативное описание компании, которое будет понятно и интересно вашим клиентам.
• Контактная информация: Укажите все необходимые контактные данные: адрес, телефон, электронную почту, сайт.
• Часы работы: Укажите часы работы вашего бизнеса, чтобы клиенты могли легко узнать, когда с вами можно связаться.
• Категория: Выберите категорию, которая наиболее точно описывает ваш бизнес.
• Каталог товаров и услуг: Добавьте каталог товаров и услуг, чтобы клиенты могли легко ознакомиться с вашим предложением.
• Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ): Создайте раздел с ответами на часто задаваемые вопросы.
• Фотографии и видео: Добавьте фотографии и видео, которые демонстрируют ваш бизнес, продукты или услуги.
• Обновляйте информацию: Регулярно обновляйте информацию о вашем бизнесе, чтобы она была актуальной.

Заключение

Переход на бизнес-аккаунт WhatsApp — это отличная возможность для любого бизнеса. Это не только повысит ваш профессиональный имидж, но и поможет вам увеличить продажи, улучшить взаимодействие с клиентами и построить прочные связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли перейти с обычного WhatsApp на бизнес-аккаунт без потери данных? Да, можно. Сделайте резервную копию вашего обычного WhatsApp и восстановите ее в WhatsApp Business.
• Сколько стоит бизнес-аккаунт в WhatsApp? WhatsApp Business — бесплатное приложение.
• Можно ли иметь обычный WhatsApp и WhatsApp Business на одном номере телефона? Нет, нельзя.
• Какие преимущества дает бизнес-аккаунт WhatsApp? Бизнес-аккаунт позволяет создать профессиональный имидж, улучшить коммуникацию с клиентами, использовать инструменты для продвижения и увеличить продажи.
• Как создать привлекательный бизнес-профиль в WhatsApp Business? Используйте качественный логотип, напишите краткое и информативное описание, укажите контактные данные, часы работы, категорию, добавьте каталог товаров и услуг, фотографии и видео, регулярно обновляйте информацию.