Что такое DBS на яндекс маркете

Яндекс Маркет — это огромная площадка для онлайн-продаж, где тысячи продавцов предлагают свои товары миллионам покупателей. Чтобы обеспечить удобство и эффективность для всех участников процесса, Яндекс Маркет разработал различные модели сотрудничества. Одной из таких моделей является DBS (Delivery by Seller), которая позволяет продавцам самостоятельно управлять доставкой своих товаров.

1. DBS — это не просто модель, а философия!
2. DBS — это не только про доставку!
3. DBS — это не для всех!

DBS — это не просто модель, а философия!

Она дает продавцам полный контроль над процессом доставки, позволяя им оптимизировать его под свои собственные потребности и специфику товара.

Что же такое DBS?

Это модель сотрудничества, где Яндекс Маркет выступает только как витрина, а все заботы о хранении, сборке и доставке товаров ложатся на плечи продавца.

Преимущества DBS:

• Полный контроль над процессом доставки:
• Вы сами выбираете логистические партнеры,
• Определяете сроки доставки,
• Устанавливаете стоимость доставки и
• Отслеживаете каждый этап доставки.
• Гибкость и адаптивность:
• Модель DBS позволяет вам легко адаптировать процесс доставки под ваши собственные потребности,
• Например, вы можете использовать собственный склад или складские помещения партнеров,
• А также выбирать различные способы доставки в зависимости от типа товара и региона доставки.
• Экономия:
• DBS позволяет вам оптимизировать расходы на доставку,
• Используя более выгодные тарифы логистических партнеров или
• Организуя собственную доставку, если это целесообразно.
• Улучшение качества обслуживания клиентов:
• Вы можете обеспечить более быстрое и удобное обслуживание клиентов,
• Используя собственные ресурсы и
• Учитывая специфику ваших товаров.

Как подключить DBS на Яндекс Маркете?

Подключить DBS на Яндекс Маркете — это просто!

1. Активируйте переключатель «Доставка в пункты выдачи заказов Яндекс Маркета» в блоке "Самовывоз (ПВЗ)".

• Это позволит вам предлагать покупателям доставку в удобные для них пункты выдачи заказов.

2. Добавьте свои точки выдачи, если они есть, через эксель-шаблон.

• Скачайте шаблон,
• Внесите информацию о каждом пункте выдачи (адрес, график работы, контактные данные) и
• Отправьте файл службе поддержки Маркета.

DBS — это не только про доставку!

DBS — это модель работы, которая дает продавцам больше свободы и возможностей.

• Роли разработчика и оператора:
• Эти роли доступны только для магазинов, работающих по модели DBS.
• Они позволяют вам самостоятельно управлять процессом доставки,
• Разрабатывать собственные алгоритмы и
• Отслеживать все этапы доставки.
• Настройка доставки:
• Вы можете самостоятельно настроить способы и регионы доставки,
• Выбирая из списка доступных логистических партнеров или
• Используя собственные ресурсы.
• SKU (Stock Keeping Unit):
• Это уникальный идентификатор товара в вашей системе.
• Он нужен для всех операций над товарами,
• Например, для отслеживания запасов,
• Оперативного оформления заказов и
• Построения отчетов.

Почему товары DBS модели могут быть не видны на витрине?

• Настройки доставки:
• Если для вашего региона не настроена ни доставка, ни самовывоз,
• Или все пункты выдачи заказов выключены,
• То ваши товары могут быть не видны на витрине.
• Законодательные ограничения:
• Если для вашего региона настроена только доставка,
• А товар по закону можно продавать только с самовывозом,
• То ваши товары также могут быть не видны на витрине.

Комиссии за отмену заказа:

• DBS — это модель, где Яндекс Маркет не берет комиссию за продажи, а только за отмену заказов.
• Это связано с тем, что Яндекс Маркет не участвует в процессе доставки,
• А только предоставляет платформу для продаж.
• Комиссия за отмену заказа составляет 75 рублей за каждый товар.
• В случае с квантами (наборами товаров) плата за отмену считается по количеству товаров в наборе.

Преимущества DBS:

• Полный контроль над процессом доставки:
• Вы сами выбираете логистические партнеры,
• Определяете сроки доставки,
• Устанавливаете стоимость доставки и
• Отслеживаете каждый этап доставки.
• Гибкость и адаптивность:
• Модель DBS позволяет вам легко адаптировать процесс доставки под ваши собственные потребности,
• Например, вы можете использовать собственный склад или складские помещения партнеров,
• А также выбирать различные способы доставки в зависимости от типа товара и региона доставки.
• Экономия:
• DBS позволяет вам оптимизировать расходы на доставку,
• Используя более выгодные тарифы логистических партнеров или
• Организуя собственную доставку, если это целесообразно.
• Улучшение качества обслуживания клиентов:
• Вы можете обеспечить более быстрое и удобное обслуживание клиентов,
• Используя собственные ресурсы и
• Учитывая специфику ваших товаров.

DBS — это не для всех!

DBS — это модель, которая подходит не всем продавцам.

• Если у вас нет собственного склада или вы не хотите заниматься доставкой, то вам лучше выбрать модель FBO (Fulfillment by Ozon),
• Где Яндекс Маркет берет на себя все заботы о хранении, сборке и доставке товаров.
• Если у вас нет ресурсов для организации собственной доставки, то вам лучше обратиться к логистическим партнерам Яндекс Маркета.
• Они помогут вам организовать доставку товаров по всей России.

Советы для продавцов, работающих по модели DBS:

• Оптимизируйте процесс доставки:
• Используйте современные технологии для отслеживания заказов,
• Оптимизируйте маршруты доставки и
• Улучшайте качество упаковки товаров.
• Обеспечьте высокое качество обслуживания клиентов:
• Будьте готовы оперативно отвечать на вопросы клиентов,
• Решать проблемы с доставкой и
• Обеспечивать своевременную доставку заказов.
• Следите за изменениями в правилах Яндекс Маркета:
• Яндекс Маркет постоянно обновляет свои правила,
• Поэтому важно следить за изменениями и
• Адаптировать свою работу под новые требования.

Заключение:

DBS — это модель, которая дает продавцам больше свободы и возможностей.

• Она позволяет им оптимизировать процесс доставки,
• Улучшить качество обслуживания клиентов и
• Сэкономить на расходах.
• Если вы готовы взять на себя ответственность за доставку товаров,
• То DBS — это отличный выбор для вас!

FAQ:

• Что делать, если у меня нет собственного склада?
• Вы можете использовать складские помещения логистических партнеров Яндекс Маркета или
• Арендовать складские помещения самостоятельно.
• Как выбрать логистического партнера?
• Учитывайте стоимость доставки,
• Сроки доставки,
• Качество обслуживания и
• Отзывы других продавцов.
• Как я могу отслеживать заказы?
• Яндекс Маркет предоставляет инструменты для отслеживания заказов,
• А также вы можете использовать инструменты логистических партнеров.
• Что делать, если клиент отменил заказ?
• Вам необходимо вернуть деньги клиенту и
• Оплатить комиссию Яндекс Маркет за отмену заказа.
• Как я могу увеличить продажи, работая по модели DBS?
• Оптимизируйте процесс доставки,
• Улучшайте качество обслуживания клиентов и
• Проводите рекламные кампании на Яндекс Маркете.

Чем знаменит город Павлово