Сколько гарантия у инструмента Хилти
Hilti — это известный бренд, который славится своей надежностью и качеством. 🧰 Их инструменты используют профессионалы в строительстве, ремонте и промышленности. 🏗️ Но что насчет гарантии? Имеют ли инструменты Hilti пожизненную гарантию? Давайте разберемся!
- Пожизненная гарантия от Hilti: Что это значит
- Гарантийные обязательства по законодательству России
- Двойная гарантия: от производителя и от продавца
- Как проверить гарантийный срок
- Советы по использованию гарантии Hilti
- Заключение
- FAQ
Пожизненная гарантия от Hilti: Что это значит
Hilti предоставляет “пожизненную гарантию” на свои инструменты. 🛠️ Но не спешите радоваться! Это не значит, что вы можете использовать инструмент вечно и получать бесплатный ремонт в любое время. ⏳ “Пожизненная гарантия” от Hilti означает, что компания гарантирует бесплатный ремонт инструмента, если он выйдет из строя по причине производственного дефекта в процессе производства на заводе-изготовителе или использования некачественных материалов. 🏭
Важно понимать, что “пожизненная гарантия” не покрывает:
- Износ и повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации. ❌ Например, если вы используете инструмент не по назначению или не соблюдаете правила эксплуатации, гарантия не действует.
- Повреждения, возникшие в результате несчастного случая или неправильного хранения. 💥 Например, если инструмент упал с высоты или был поврежден водой, гарантия не действует.
- Повреждения, возникшие в результате ремонта неавторизованными сервисными центрами. 🚫 Если вы отдадите инструмент на ремонт в неавторизованный сервисный центр, гарантия будет аннулирована.
Гарантийные обязательства по законодательству России
Помимо гарантии от производителя, на любой товар, купленный в России физическим лицом, распространяется обязательная гарантия 2 года (Статья 19 пункт 1 Закона о защите прав потребителей) с момента продажи товара потребителю. 📅 Эта гарантия означает, что продавец обязан бесплатно устранить недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока по вине производителя.
Двойная гарантия: от производителя и от продавца
Важно отметить, что гарантийный срок от производителя и гарантийный срок от продавца — это отдельные гарантии, которые не заменяют друг друга. 🤝 Это означает, что вы можете обратиться как к производителю, так и к продавцу в случае неисправности инструмента, и они обязаны будут устранить недостатки в соответствии с гарантийными обязательствами.
Как проверить гарантийный срок
Чтобы узнать гарантийный срок на инструмент Hilti, необходимо проверить гарантийный талон, который прилагается к инструменту при покупке. 📄 В гарантийном талоне указана дата продажи инструмента и срок гарантии. Если вы потеряли гарантийный талон, то можете обратиться к продавцу или в сервисный центр Hilti.
Советы по использованию гарантии Hilti
- Храните гарантийный талон в безопасном месте. 🔐 Не теряйте его, так как он является доказательством гарантии.
- Соблюдайте правила эксплуатации инструмента. 👷♂️ Это поможет избежать неисправностей и продлить срок службы инструмента.
- Обращайтесь в авторизованные сервисные центры Hilti. 🔧 Это гарантирует качественный ремонт и сохранение гарантии.
- Зарегистрируйте инструмент на сайте Hilti. 💻 Это позволит вам получить дополнительную информацию о гарантии и уведомления о сервисных акциях.
Заключение
Гарантия на инструменты Hilti — это важный аспект, который следует учитывать при выборе инструмента. ⚖️ Хотя “пожизненная гарантия” от Hilti не означает бесплатный ремонт в любое время, она предоставляет дополнительные гарантии от производителя.
Важно помнить, что гарантия действительно только при соблюдении правил эксплуатации и обращении в авторизованные сервисные центры.
FAQ
- Что делать, если инструмент Hilti сломался в течение гарантийного срока?
- Обратитесь в авторизованный сервисный центр Hilti.
- Как узнать, является ли сервисный центр Hilti авторизованным?
- Проверьте информацию на сайте Hilti.
- Что делать, если у меня нет гарантийного талона?
- Обратитесь к продавцу или в сервисный центр Hilti.
- Что делать, если гарантия на инструмент Hilti истекла?
- Вы можете обратиться в сервисный центр Hilti за платным ремонтом.
- Можно ли продлить гарантию на инструмент Hilti?
- Нет, продлить гарантию нельзя.
