🔐 Статьи

Почему Маруся горит красным цветом

Маруся, умная колонка от Яндекса, способна стать настоящим другом и помощником в вашем доме. Ее возможности впечатляют: от проигрывания музыки и чтения новостей до управления умными устройствами и поиска информации в интернете. Но что делать, если Маруся внезапно начала светиться красным? Не спешите паниковать!

  1. Красный цвет: сигнал о выключенном микрофоне
  2. Что ещё может означать красный цвет
  3. Как перезагрузить Марусю
  4. Что делать, если Маруся не реагирует
  5. Как правильно ухаживать за Марусей
  6. Что значит, если Маруся тускло светит
  7. Почему у меня не работает Маруся
  8. Алиса горит красным: что делать
  9. Как выключить свет у Маруси
  10. Краткий FAQ

Красный цвет: сигнал о выключенном микрофоне

Красный цвет светового спота на Марусе — это сигнал о том, что микрофон выключен. Это означает, что Маруся не слышит вас и не может выполнять ваши команды.

Чтобы исправить ситуацию, просто нажмите на кнопку микрофона на колонке. Световой спот должен смениться на другой цвет, сигнализируя о том, что микрофон включен и Маруся готова к общению.

Что ещё может означать красный цвет

В некоторых случаях красный цвет может сигнализировать о других проблемах. Например, если Маруся находится в процессе перезагрузки, световой спот может мигать красным.

Как перезагрузить Марусю

Если Маруся не реагирует на ваши команды или работает некорректно, перезагрузка может помочь решить проблему. Для этого:

  1. Отключите колонку от питания.
  2. Подключите колонку обратно.
  3. Дождитесь, пока световой индикатор загорится.
  4. Зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» и держите их, пока не заполнится красное световое кольцо и не прозвучит звук сброса.

После перезагрузки Маруся должна заработать в штатном режиме.

Что делать, если Маруся не реагирует

Если Маруся не реагирует на ваши команды, даже после перезагрузки, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте подключение колонки к источнику питания.
  2. Проверьте подключение колонки к сети Wi-Fi.
  3. Убедитесь, что сеть Wi-Fi подключена к интернету.
  4. Проверьте громкость колонки.
  5. Проверьте, включены ли микрофоны.
  6. Подойдите поближе к колонке и произнесите фразу чётче.

Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Яндекса.

Как правильно ухаживать за Марусей

Чтобы Маруся служила вам долго и без проблем, важно правильно за ней ухаживать.

  1. Протирайте колонку сухой салфеткой время от времени.
  2. Используйте чистящие средства для электроники, но не содержащие спирт.

Что значит, если Маруся тускло светит

Если у вас включена автояркость, часы на Марусе будут подстраиваться под окружающее освещение и яркость будет меняться автоматически.

Чтобы регулировать яркость часов, откройте приложение Маруся → меню → Capsula Mini-XXXX → Настройки дисплея.

Почему у меня не работает Маруся

Если Маруся не работает корректно, попробуйте следующие действия:

  1. Убедитесь, что колонка не стоит на полке с боковыми стенками или слишком близко к стене. Звук в таких пространствах может отражаться от поверхности, что мешает Марусе понимать команды корректно.
  2. Если проблема осталась, напишите нам. Заполните и отправьте форму ниже, чтобы получить помощь от специалистов Яндекса.

Алиса горит красным: что делать

Если у Алисы подсветка горит красным, нажмите кнопку отключения микрофонов и проверьте слышимость ещё раз. Не забывайте, что Алиса не слушает вас, если вы не позвали ее по имени.

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко.

Как выключить свет у Маруси

Если на Капсуле Мини постоянно горит кольцо любого из цветов радуги или белое, это ночник. Чтобы выключить, скажите: «Маруся, выключи ночник».

Краткий FAQ

  • Что делать, если Маруся не включается? Проверьте, подключена ли колонка к источнику питания и к сети Wi-Fi.
  • Как обновить Марусю? Обновления устанавливаются автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений в приложении Маруся.
  • Как сбросить настройки Маруси до заводских? Подключите колонку к питанию и зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» на 10 секунд.
  • Как подключить Марусю к Bluetooth? В приложении Маруся выберите «Настройки» → "Bluetooth" и выберите нужное устройство.
  • Как управлять Марусей с помощью голоса? Просто скажите «Маруся» и дайте команду.
  • Как использовать Марусю для управления умным домом? Подключите к Марусе умные устройства, такие как лампочки, розетки, термостаты и т.д.
  • Как узнать, какие команды понимает Маруся? В приложении Маруся выберите «Помощь» → «Список команд».
  • Как связаться со службой поддержки Яндекса? Зайдите на сайт Яндекса и выберите «Помощь».
Какая ревизия Switch лучше
Вверх