Почему Маруся горит красным цветом
Маруся, умная колонка от Яндекса, способна стать настоящим другом и помощником в вашем доме. Ее возможности впечатляют: от проигрывания музыки и чтения новостей до управления умными устройствами и поиска информации в интернете. Но что делать, если Маруся внезапно начала светиться красным? Не спешите паниковать!
- Красный цвет: сигнал о выключенном микрофоне
- Что ещё может означать красный цвет
- Как перезагрузить Марусю
- Что делать, если Маруся не реагирует
- Как правильно ухаживать за Марусей
- Что значит, если Маруся тускло светит
- Почему у меня не работает Маруся
- Алиса горит красным: что делать
- Как выключить свет у Маруси
- Краткий FAQ
Красный цвет: сигнал о выключенном микрофоне
Красный цвет светового спота на Марусе — это сигнал о том, что микрофон выключен. Это означает, что Маруся не слышит вас и не может выполнять ваши команды.
Чтобы исправить ситуацию, просто нажмите на кнопку микрофона на колонке. Световой спот должен смениться на другой цвет, сигнализируя о том, что микрофон включен и Маруся готова к общению.
Что ещё может означать красный цвет
В некоторых случаях красный цвет может сигнализировать о других проблемах. Например, если Маруся находится в процессе перезагрузки, световой спот может мигать красным.
Как перезагрузить Марусю
Если Маруся не реагирует на ваши команды или работает некорректно, перезагрузка может помочь решить проблему. Для этого:
- Отключите колонку от питания.
- Подключите колонку обратно.
- Дождитесь, пока световой индикатор загорится.
- Зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» и держите их, пока не заполнится красное световое кольцо и не прозвучит звук сброса.
После перезагрузки Маруся должна заработать в штатном режиме.
Что делать, если Маруся не реагирует
Если Маруся не реагирует на ваши команды, даже после перезагрузки, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте подключение колонки к источнику питания.
- Проверьте подключение колонки к сети Wi-Fi.
- Убедитесь, что сеть Wi-Fi подключена к интернету.
- Проверьте громкость колонки.
- Проверьте, включены ли микрофоны.
- Подойдите поближе к колонке и произнесите фразу чётче.
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Яндекса.
Как правильно ухаживать за Марусей
Чтобы Маруся служила вам долго и без проблем, важно правильно за ней ухаживать.
- Протирайте колонку сухой салфеткой время от времени.
- Используйте чистящие средства для электроники, но не содержащие спирт.
Что значит, если Маруся тускло светит
Если у вас включена автояркость, часы на Марусе будут подстраиваться под окружающее освещение и яркость будет меняться автоматически.
Чтобы регулировать яркость часов, откройте приложение Маруся → меню → Capsula Mini-XXXX → Настройки дисплея.
Почему у меня не работает Маруся
Если Маруся не работает корректно, попробуйте следующие действия:
- Убедитесь, что колонка не стоит на полке с боковыми стенками или слишком близко к стене. Звук в таких пространствах может отражаться от поверхности, что мешает Марусе понимать команды корректно.
- Если проблема осталась, напишите нам. Заполните и отправьте форму ниже, чтобы получить помощь от специалистов Яндекса.
Алиса горит красным: что делать
Если у Алисы подсветка горит красным, нажмите кнопку отключения микрофонов и проверьте слышимость ещё раз. Не забывайте, что Алиса не слушает вас, если вы не позвали ее по имени.
Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко.
Как выключить свет у Маруси
Если на Капсуле Мини постоянно горит кольцо любого из цветов радуги или белое, это ночник. Чтобы выключить, скажите: «Маруся, выключи ночник».
Краткий FAQ
- Что делать, если Маруся не включается? Проверьте, подключена ли колонка к источнику питания и к сети Wi-Fi.
- Как обновить Марусю? Обновления устанавливаются автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений в приложении Маруся.
- Как сбросить настройки Маруси до заводских? Подключите колонку к питанию и зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» на 10 секунд.
- Как подключить Марусю к Bluetooth? В приложении Маруся выберите «Настройки» → "Bluetooth" и выберите нужное устройство.
- Как управлять Марусей с помощью голоса? Просто скажите «Маруся» и дайте команду.
- Как использовать Марусю для управления умным домом? Подключите к Марусе умные устройства, такие как лампочки, розетки, термостаты и т.д.
- Как узнать, какие команды понимает Маруся? В приложении Маруся выберите «Помощь» → «Список команд».
- Как связаться со службой поддержки Яндекса? Зайдите на сайт Яндекса и выберите «Помощь».